Versie: september 2025
Artikel 1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende met hoofdletters aangeduide termen de hiernavolgende betekenis: De besloten vennootschap DsignBranding B.V., statutair gevestigd te (2311 BM) Leiden aan de Witte Singel 67, kantoorhoudend te (2241 TZ) Wassenaar aan de Hangarweg 2, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97251267, handelend onder de namen DsignBranding B.V., CMDS en Commandos.
Algemene Voorwaarden: dit document, van toepassing op alle Overeenkomsten tussen DsignBranding B.V. en Opdrachtgever.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met DsignBranding B.V. een Overeenkomst sluit voor de afname van Diensten.
Diensten: alle door DsignBranding B.V. overeengekomen geleverde of te leveren prestaties, waaronder inbegrepen maar niet beperkt tot strategisch advies, conceptontwikkeling, ontwerp, productie, (campagne)begeleiding, social content en aanverwante diensten.
Overeenkomst: de Overeenkomst van opdracht tussen DsignBranding B.V. en Opdrachtgever waarin onder andere de reikwijdte van de Diensten en de vergoeding zijn vastgelegd.
Partijen: DsignBranding B.V. en Opdrachtgever gezamenlijk, en ieder afzonderlijk als Partij.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en Overeenkomsten tussen DsignBranding B.V. en Opdrachtgever.
2.2 De toepasselijkheid van uw (inkoop)voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.3 Afwijkingen van of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.4 Indien enige bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
Artikel 3. Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Offertes van DsignBranding B.V. zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) dagen, tenzij anders aangegeven.
3.2 Een Overeenkomst komt tot stand door uw schriftelijke aanvaarding van een door DsignBranding B.V. uitgebrachte offerte of, bij gebreke daarvan, zodra DsignBranding B.V. met Opdrachtgever (mondelinge) instemming aanvang maakt met de uitvoering van de Diensten.
3.3 Indien Opdrachtgever impliciet een acceptatie doet, bijvoorbeeld door aanvang van de werkzaamheden, het verstrekken van gegevens of op andere wijze, is Opdrachtgever eveneens gebonden aan de uitgebrachte offerte.
3.4 Kennelijke verschrijvingen of fouten in offertes, overeenkomsten of andere uitingen van DsignBranding B.V. zijn niet bindend.
Artikel 4. Uitvoering van de Diensten
4.1 DsignBranding B.V. zal de Diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een professioneel handelende partij mag worden verwacht. DsignBranding B.V. verbindt zich tot een inspanningsverplichting en niet tot een (bedrijfs)resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
4.2 Termijnen voor uitvoering van de Diensten gelden uitsluitend als bindende termijnen indien deze uitdrukkelijk schriftelijk als zodanig zijn aangemerkt. In alle andere gevallen zijn termijnen indicatief.
4.3 Indien DsignBranding B.V. in fasen levert, is DsignBranding B.V. gerechtigd om de uitvoering van een volgende fase op te schorten totdat Opdrachtgever de resultaten van de voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4.4 DsignBranding B.V. is gerechtigd bij de uitvoering van de Diensten gebruik te maken van derden, waaronder freelancers en onderaannemers, zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtgever.
4.5 Tenzij anders overeengekomen, behoort niet tot de overeengekomen opdracht van DsignBranding B.V.:
- het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of de instructies van Opdrachtgever voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen;
- het doen van onderzoek naar het bestaan of ontstaan van rechten, waaronder octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten of portretrechten van derden.
4.6 Afwijkingen in het (eind)resultaat ten opzichte van hetgeen is overeengekomen in de Opdracht zijn geen reden voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst, wanneer deze afwijkingen, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid van ondergeschikte betekenis zijn.
Artikel 5. Verplichtingen van de Opdrachtgever
5.1 Opdrachtgever is gehouden alles te doen wat redelijkerwijze nodig is om een tijdige en juiste levering door DsignBranding B.V. mogelijk te maken, bijvoorbeeld door alle gegevens, teksten, zaken en bescheiden die DsignBranding B.V. redelijkerwijs nodig heeft tijdig, volledig en in de gewenste vorm ter beschikking te stellen.
5.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan DsignBranding B.V. verstrekte informatie, ook indien deze van derden afkomstig is.
5.3 Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet conform de gemaakte afspraken aan DsignBranding B.V. worden verstrekt, heeft DsignBranding B.V. het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens het gebruikelijke tarief in rekening te brengen.
Artikel 6. Vergoeding en Betaling
6.1 Alle door DsignBranding B.V. gehanteerde prijzen en tarieven zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
6.2 DsignBranding B.V. is gerechtigd haar tarieven jaarlijks per 1 januari te indexeren op basis van de Dienstenprijzenindex (DPI) van het CBS.
6.3 DsignBranding B.V. is gerechtigd periodiek te factureren, tenzij anders overeengekomen. Facturen dienen maximaal binnen dertig (30) dagen na factuurdatum door Opdrachtgever te worden voldaan.
6.4 Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd. Daarnaast komen alle bijkomende incasso een juridische kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever.
6.5 Bezwaren tegen (een deel van) een factuur schorten uw betalingsverplichting niet op.
6.6 Indien Opdrachtgever handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf zijn het opschortingsrecht en het recht tot verrekening uitgesloten.
Artikel 7. Intellectuele Eigendomsrechten
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder begrepen auteursrechten, merkrechten, modellenrechten, databankrechten en aanverwante rechten, op de door DsignBranding B.V. in het kader van de Overeenkomst geleverde of ontwikkelde werken en materialen, komen uitsluitend DsignBranding B.V. of haar licentiegevers toe.
7.2 Onder de voorwaarde dat Opdrachtgever volledig aan zijn (betalings)verplichtingen heeft voldaan, verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare gebruikslicentie voor het tussen partijen overeengekomen gebruiksdoel.
7.3 Het is Opdrachtgever niet toegestaan de werken of materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of anderszins te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DsignBranding B.V.
7.4 DsignBranding B.V. behoudt het recht om het door haar afgeleverde werk te gebruiken voor promotionele doeleinden, waaronder begrepen presentatie op haar website, in portfolio’s, voor awards en op social media.
7.5 Het doen van onderzoek naar het bestaan van mogelijke rechten van derden, waaronder intellectuele eigendomsrechten, behoort niet tot de verplichtingen van DsignBranding B.V. Alle gevolgen van (eventueel) gebruik van werken of materialen die inbreuk maken op dergelijke rechten van derden, komen volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Artikel 8. Klachten
8.1 Opdrachtgever kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen indien Opdrachtgever niet binnen 14 dagen nadat u het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijze had moeten ontdekken, DsignBranding B.V. hiervan schriftelijk op de hoogte heeft gesteld.
8.2 Opdrachtgever geeft DsignBranding B.V. in ieder geval vier (4) weken de tijd om de klacht in onderling overleg op te lossen.
8.3 Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen schriftelijk is medegedeeld, wordt het product geacht aan de Overeenkomst te beantwoorden en conform de Overeenkomst te functioneren.
8.4 Indien Opdrachtgever handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, schorten klachten van Opdrachtgever betalingsverplichting niet op.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
9.1 DsignBranding B.V. is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
9.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: (a) redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade; (b) redelijke kosten ter voorkoming of beperking van de schade.
9.3 DsignBranding B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van data, schade door bedrijfsstagnatie of reputatieschade.
9.4 De totale aansprakelijkheid van DsignBranding B.V. is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het kader van de Overeenkomst door Opdrachtgever is betaald voor het deel van de Diensten en/of goederen waarop de schade betrekking heeft, met dien verstande dat de aansprakelijkheid nimmer meer zal bedragen dan het bedrag dat in het desbetreffende geval daadwerkelijk door de aansprakelijkheids-verzekeraar van DsignBranding B.V. wordt uitgekeerd.
9.5 DsignBranding B.V. is niet aansprakelijk voor enige schade indien (i) door een derde wijzigingen zijn aangebracht in het door DsignBranding B.V. geleverde werk, of (ii) applicaties of software van derden niet functioneren overeenkomstig hetgeen Opdrachtgever daarvan in redelijkheid mocht verwachten.
9.6 Aansprakelijkheid van DsignBranding B.V. vervalt indien Opdrachtgever na oplevering niet binnen 14 dagen na het ontstaan van de schade een schriftelijke en gemotiveerde klacht indient.
Artikel 10. Garanties en vrijwaringen
10.1 Wanneer Opdrachtgever het werk van DsignBranding B.V. in gebruik neemt, vrijwaart Opdrachtgever DsignBranding B.V. en door DsignBranding B.V. ingeschakelde derden voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de Opdracht.
Artikel 11. Duur en beëindiging
11.1 De duur van de Overeenkomst wordt vastgelegd in de Overeenkomst zelf.
11.2 DsignBranding B.V. is gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen met een opzegtermijn van één (1) maand.
11.3 Opdrachtgever is niet gerechtigd de Overeenkomst tussentijds te beëindigen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
11.4 Iedere Partij is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen bij faillissement, surseance van betaling of liquidatie van de andere Partij.
11.5 In geval van ontbinding blijven reeds verrichte prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichtingen in stand, tenzij DsignBranding B.V. in verzuim is met betrekking tot die prestaties.
11.6 Onverminderd het voorgaande is DsignBranding B.V. gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien Opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst. In dat geval is DsignBranding B.V. niet gehouden een (redelijke) opzegtermijn in acht te nemen.
Artikel 12. Geheimhouding
12.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar verkrijgen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit uit de aard van de informatie voortvloeit of indien deze expliciet als zodanig is aangeduid.
12.2 De verplichting tot geheimhouding blijft ook na beëindiging van de Overeenkomst van kracht.
12.3 Bij overtreding van de in dit artikel opgenomen geheimhoudingsverplichtingen kunnen Partijen elkaar in gebreke stellen. Dit laat het recht van de benadeelde Partij onverlet om daarnaast volledige schadevergoeding te vorderen, indien en voor zover dit de daadwerkelijk geleden schade niet overstijgt.
Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.
Artikel 14. Slotbepalingen
14.1 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DsignBranding B.V. bent u niet gerechtigd rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst aan derden over te dragen.
14.2 DsignBranding B.V. is gerechtigd om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen.